Адрес:
Волоколамское шоссе, 142с6
Контактные телефоны:
8(499)677-18-32
8(800)707-43-15
График работы:
Круглосуточно
Полезные разделы:
Цены
Контакты
Филиалы

Компьютер заблокирован

Компьютер заблокирован

К сожалению, иногда может случиться так, что антивирус, установленный на вашем компьютере с последними обновлениями не в состоянии обнаружить новый вирус, червя или трояна. Печально, но факт: никакое программное обеспечение, антивирусная защита не дает вам 100% гарантию полной безопасности от баннера, который блокирует компьютер.


Что это за вирус?

Пользователи, сами по себе, как правило, не в состоянии обнаружить, что их компьютер заразился вирусами, если не заметят, что компьютер начинает работать некорректно. Многие черви и троянские программы стараются замаскировать свое присутствие на компьютере. В виде исключения, некоторые вирусы, наоборот, сообщают пользователю напрямую, что их компьютер заражен: «Ваш компьютер заблокирован за просмотр и распространение видео материалов содержащих сцены насилия над детьми». Вирусы могут шифровать личные файлы пользователя таким образом, чтобы потребовать выкуп для расшифровки. Это, как правило, перевод денежных средств с помощью отправки смс на указанный на баннере номер либо через платежную систему Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI Кошелек.

Ваш компьютер заблокирован

Что делать если вы поймали вирус компьютер заблокирован

Первое, что нужно сделать, ни в коем случае не вестись на действия, написанные на баннере компьютер заблокирован. Далее по-возможности нужно попробовать просканировать антивирусом ваш компьютер, зайдя через безопасный режим. Многие производители антивирусов предлагают бесплатные версии своих продуктов - запустите один из этих продуктов на вашем компьютере, в случае если ваш антивирус не помог разблокировать компьютер звоните по телефону: 8(800)800-80-80

Сканирование системы в безопасном режиме

Очень важно сделать это один раз, прежде чем перейти к ручному удалению вируса и его последствий. Иногда зараженные файлы могут быть заблокированы операционной системой при работе в нормальном режиме. Таким образом, чтобы увеличить шансы вашего антивируса для обнаружения и удаления вирусов, вы должны перезагрузить компьютер, загрузитесь в безопасном режиме, а затем выполнить тщательную проверку вашей системы. Вы можете загрузиться в безопасном режиме, нажав клавишу F8 во время загрузки и выбрать безопасный режим. Обновите антивирус до последней версии, чтобы произошло обновление базы данных сигнатур вирусов.

Как мне найти зараженный файл?

Для того чтобы разблокировать компьютер необходимо обнаружить сам вирус или троян на компьютере. В некоторых случаях это может оказаться сложной проблемой, требующей технической квалификации, но в других случаях это может быть довольно простой задачей - все это зависит от степени сложности вредоносных программ и методов, используемых для скрытия в системе исходного файла баннера. В сложных случаях, обычному пользователю может оказаться не под силу обнаружить нахождение зловреда. Эта проблема может потребовать специальных утилит или действий таких как: подключение жесткого диска к другому компьютеру или загрузки системы с компакт-диска. Однако, если червь или троянская программа проста, вы сможете отследить его с помощью довольно простых методов.

Есть целый ряд ключей в системном реестре, где обычно прописывается путь к вирусу. Самые популярные ключи: Run, RunService, RunOnce и RunServiceOnce, расположенные в следующих папках реестра:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\]
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\]

Редактор реестра

Скорее всего, поиск в вышеуказанных местах даст несколько ключей. Особое внимание следует обратить на файлы, расположенные в каталоге Windows. Запомните имена этих файлов, они будет нужны в дальнейшем анализе.

Нужно проверить значение в следующем ключевом параметре, перейдя по директории:

[HKEY_CLASSES_ROOT \ exefile \ Shell \ Open \ Command \]

По умолчанию значение этого ключа, "% 1"% * ". Если значение неверное исправите его.

Разблокировать компьютер с помощью командной строки 

1. Нажмите меню Пуск и выберите Панель управления.
2. Найдите Добавить / Удалить Программы значок и дважды щелкните по нему.
3. Найдите файл заблокировавший компьютер в списке программ. Если вы считаете, что нашли его, то выделите и удалите файл. Если вы не можете найти этот файл, вы можете перейти к шагу 5.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Закройте все программы и окна на рабочем столе.
6. Откройте редактор реестра (Regedit) программы, зайдя в меню Пуск , введите команду regedit и нажмите кнопку OK.

Как открыть Reged и удалить найденный файл?

Команда Regedit, является встроенной в Windows XP и Vista, 7 и позволяет просматривать, искать и изменять настройки в системном реестре. Реестр содержит информацию о том, как компьютер работает.

  • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  • Тип Regedit и нажмите кнопку ОК.
  • Нажмите F3, а затем введите имя в поле и нажмите кнопку Найти далее.
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши, выберите Удалить.

7. Найти все следующие записи в реестре и удалить их. 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

"Shell" = "[набор случайных символов]. EXE"

8. Удалите все следующие файлы с вашего ПК, связанные с ОС компьютер заблокирован.
[Набор случайных символов]. EXE а вместо пропишите [explorer]. EXE

9. Запомните прописанный путь, мы его будем прописывать в следующем пункте

Как найти файлы и папки?

  • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Найти. 
  • В диалоговом окне Помощник по поиску выберите пункт Файлы и папки. 
  • Тип часть или все имя файла или папки, или введите слово или фразу, которая находится в файле. 
  • В поле Поиск в выберите диск или диски, папку или сетевой папки, которые вы хотите искать. 
  • Выберите один из следующих вариантов:    

а) Нажмите Когда файл был изменен
б) Нажмите Какой размер искомого файла, вредоносный файл должен иметь специфически маленький размер.  
в) Нажмите Более продвинутые варианты, чтобы указать дополнительные критерии поиска. 

  • Нажмите кнопку Поиск.  

10. После обнаружения и удаления предыдущих файлов необходимо удалить все каталоги, связанные с баннер компьютер заблокирован, зайдя в C: \ ProgramFiles \ путь к вирусу, выделите и удалить его. В некоторых случаях вы не сможете найти этот каталог. Вы все еще можете переходить к следующему шагу.

Система Windows (System 32) является наиболее удобным местом для установки червей и троянов. Это связано с двумя факта: содержимое этих каталогов не показываются в Проводнике по умолчанию, и эти каталоги содержат у себя большое количество различных системных файлов, функции которых совершенно неизвестны обычному пользователю. Даже опытному пользователю, вероятно, трудно сказать, файл с именем winkrnl386.exe является частью операционной системы или это файл вируса.

11. Перезагрузите компьютер в обычном режиме. Вы должны были удалить баннер компьютер заблокирован полностью с вашего компьютера. 

Тем не менее, нет универсальных способов борьбы с вирусами на все случаи жизни. Расширение базы червей и троянов происходит с большой скоростью, поэтому их довольно трудно отследить.

Оператор Ксения

Закажи звонок и мы удалим вирус со скидкой

Воспользовавшись формой обратного звонка вы получите скидку 10% на удаление вируса Windows заблокирован. Данная скидка суммируются с другими предложениями на очистку вредоносного ПО. Действие акции ограничено, успей воспользоваться.

Разблокировка Windows, выбрав безопасный режим с поддержкой командной строки, последовательность шагов:

1. Перезагрузите систему в безопасном режиме с поддержкой командной строки. В то время как компьютер загружается нажимайте " клавишу F8 " на вашей клавиатуре несколько раз. Это приведет вас к "Меню дополнительных вариантов загрузки Windows", как показано ниже. Применить клавиши со стрелками для перехода на безопасный режим с поддержкой командной строки, а затем нажмите Enter. Внимание! Вы должны зайти под тем же именем, что и ранее заходили в систему с в нормальном режиме Windows. 

безопасный режим с поддержкой командной строки

2. Ждите пока не пройдет полностью загрузка ОС Windows и не появится окно с командной строкой, как показано на скриншоте ниже. В командной строке нужно прописать " Regedit "(без кавычек) и нажмите Enter.

Regedit

3. Найдите следующий параметр реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon \

В правой панели выберите ключ реестра под названием Shell. Щелкните правой кнопкой мыши на этом ключе реестра и выберите Изменить.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon 

Значение по умолчанию: Explorer.exe.

Теперь вы должны изменить значение данных на iexplore.exe. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть редактор реестра. 

Теперь вернемся в " Обычный режим ". Для того, чтобы перезагрузить компьютер, введите в командной строке команду " shutdown / R / T 0 "(без кавычек) и нажмите Enter

4. Как только Windows загрузиться вы не увидите никаких значков на рабочем столе. Не паникуйте, эта проблема будет решена в ближайшее время. Прежде всего, используйте комбинацию клавиш " Ctrl + Alt + Del "или" Ctrl + Shift + Esc "(рекомендуется) и запустить Диспетчер задач. Выберите в меню Файл → Новая задача (Выполнить ...)

Новая задача

Введите iexplore и нажмите OK или нажмите кнопку Enter.

5. Это откроет Internet Explorer окно браузера, чтобы мы могли скачать антивирус. Переходим на сайт http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_pro/ с бесплатной версией антивируса, которая была протестирована, чтобы удалить этот вирус успешно. Как только загрузка началась нажмите кнопку " Выполнить ". Когда установится антивирус обновите его, а после просканируйте вашу систему. Удалите все элементы обнаруженные антивирусом.

6. Если программа попросит вас перезагрузить компьютер, нажмите кнопку " Отмена ". Так как сначала нужно поменять значение параметра Shell обратно перед перезагрузкой.

7. Откройте диспетчер задач с помощью комбинации клавиш " Ctrl + Alt + Del "или" Ctrl + Shift + Esc "(рекомендуется).

8. Найдите следующую запись в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon \
В правой панели выберите ключ реестра под названием Shell . Щелкните правой кнопкой мыши на этом ключе реестра и выберите Изменить

Верните его значение по умолчанию обратно на Explorer.exe .

9. Откройте диспетчер задач снова с помощью комбинации клавиш " Ctrl + Alt + Del "или" Ctrl + Shift + Esc "(рекомендуется). Выберите вкладку " Выключить " и перезагрузите компьютер. Вирус должны исчезнуть к этому времени.
10. Антивирусное решение описанное в этом методе поможет удалить эту инфекцию бесплатно, без каких-либо затрат для вас.

Если это решение проблемы не помогло, пожалуйста, рассмотрите еще один похожий способ удаления здесь или тут, либо звоните по телефону: 8(800)800-80-80.

Логотип Super-ITService
Остались вопросы - ответим онлайн

Контакты

Волоколамское шоссе, 142с6
Контактные телефоны:
8(499)677-18-32
8(800)707-43-15
График работы:
Круглосуточно и без выходных!


Заполняя любую форму на данном сайте, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.