В любое удобное для вас время вы можете вызвать к себе на дом нашего мастера. Время и дату можно обсудить отдельно по телефону во время консультации с представителями нашей мастерской.. Вызов нашего специалиста, при условии оплаты последующего ремонта, будет для вас бесплатным. После вашего звонка, один из наших свободных мастеров отправится на вызов незамедлительно, или в указанные дату и время, если клиенту будет удобнее.

Чаще всего время до приезда нашего мастера может составлять около одного часа, в зависимости от загруженности дорог и расстояния. Может выйти, что мастер будет у вас гораздо быстрее и сможет приступить к работе уже через 40 минут после вызова. У наших мастеров есть свой личный автотранспорт, который позволяет приступить к работе максимально быстро, и это также большой плюс обращения в сервисный центр.

Нет, не увеличивается ни в коем случае. Специалисты компании выполняют качественное и оперативное обслуживание компьютеров, ноутбуков и комплектующих, стоимость которого не зависит от места проведения работ. Кроме того, диагностика проводится мастерами абсолютно бесплатно, как и за выезд специалиста нет дополнительной оплаты.

Помимо ремонта мастерская предлагает воспользоваться услугой профилактики ПК на дому, которую необходимо проводить не реже одного раза в год. Таким образом можно продлить срок эксплуатации техники.

На все виды выполняемых работ предоставляется гарантия сроком от 2 месяцев, и это также не приводит к изменению стоимости, а при гарантийных ситуациях специалисты исправят проблему уже бесплатно. Сотрудник компании приедет в любое удобное для клиента время. Запись на ремонт проводится по телефону!

Да, выезд и диагностика действительно обходятся клиенту бесплатно, но только в том случае, если в дальнейшем будут оказаны наши услуги по ремонту ПК или ноутбука. Мастер договорится о том, чтобы приехать к заказчику в удобные время и день.

Сразу на месте он протестирует оборудование, разберет, если нужно, и проверит. Это позволяет определить причину поломки, а также назвать ориентировочную стоимость восстановительных работ с учетом стоимости новых деталей, если они необходимы. Некоторые поломки можно исправить сразу на дому, мастер может сразу приступить к ремонту.

И если клиента все устраивает, то оформляется заказ на ремонт компьютера или ноутбука, и тогда диагностика и выезд будут совершенно бесплатными. В случае отказа от предоставления услуг по ремонту необходимо будет оплатить ложный вызов мастера и проведенную диагностику компьютера.

Да, это возможно. В нашей компании есть отдельные сотрудники, которые проводят квалифицированные онлайн-консультации для всех желающих. Обычно проводятся индивидуальные уроки с мастером, на которых детально разъясняются все проблемы и вопросы. За консультацию вносится отдельная плата в зависимости от сложности материала. Но эти траты будут оправданы, ведь обычно у клиентов после встречи с мастером не остается какого-либо недопонимания. Сейчас у нас в компании действует акция на бесплатную консультацию в режиме онлайн, где вы сможете задать все вопросы по технике нашему специалисту.

Мастерами сервисного центра устанавливаются только лицензионные версии операционных систем, если индивидуальные особенности оборудования не требуют радикальных мер, таких как заметное снижение энергопотребления на старых машинах. Кроме базового комплекта может быть установлено дополнительное программное обеспечение: 

• браузеры для выхода в сеть интернет;
• антивирусы для усиления защиты пользовательских данных и системных ресурсов; 
• проигрыватели для чтения любых форматов аудио и видео; 
• инструменты для создания и редактирования файлов, работы с графикой.

Также выполняется настройка и оптимизация устанавливаемых программ. Например, по умолчанию загрузка фильмов и музыки выполняется на диск С, что после накопления данных ухудшает работоспособность компьютера, поэтому требуется выбрать для этого папку на диске D.

Да, в нашем сервисе существуют большие возможности для исполнения данной услуги. Мы готовы предложить вам как готовые варианты ПК от наших мастеров, так и пошаговую сборку по вашим индивидуальным пожеланиям. Мастер готов выехать к вам в любое удобное время для производства работ на месте. В случае сборки по вашим потребностям мы учтем все параметры будущего ПК, в том числе и бюджет на комплектующие и работу. У нас в наличии детали различных моделей и характеристик. Также есть возможность выбора между новыми комплектующими из магазина и полностью рабочими б/у деталями. В любом случае, ваши потребности в сборке компьютера будут исполнены качественно и быстро.

При выборе специалиста важно учитывать несколько факторов, чтобы избежать неквалифицированного обслуживания или завышенных цен.

На что обратить внимание:

• Опыт работы – проверенные мастера работают не менее нескольких лет, разбираются в современных технологиях.
• Отзывы клиентов – положительные рекомендации и реальные отзывы подтверждают профессионализм.
• Гарантия на услуги – надежные мастера предоставляют гарантию на выполненные работы, что подтверждает качество обслуживания.
• Прозрачность цен – стоимость услуг оговаривается заранее, без скрытых доплат.
• Документы и сертификаты – наличие лицензий или сертификатов по IT-направлениям говорит о профессионализме.

Выбирая мастера с хорошей репутацией и отзывами, клиент получает качественный сервис и уверенность в надежности выполненных работ.

На дому мастер может решить большинство программных и мелких аппаратных неисправностей, таких как:

• Восстановление работы Windows, исправление ошибок, устранение сбоев при загрузке.
• Настройка интернета и локальной сети, устранение проблем с Wi-Fi или сетевой картой.
• Удаление вирусов, троянов, рекламного ПО, настройка антивирусной защиты.
• Замена оперативной памяти, жесткого диска, блока питания, видеокарты (при наличии комплектующих).
• Оптимизация работы системы: чистка автозапуска, обновление драйверов, исправление конфликта оборудования.

Однако, в сервисном центре проводится сложный аппаратный ремонт, требующий специального оборудования:

• Перепайка материнской платы, ремонт цепей питания, восстановление контактов.
• Замена или перекатка чипов BGA (чипсет, видеокарта, процессор).
• Восстановление данных с поврежденных жестких дисков (физические сбои).
• Глубокая диагностика аппаратных неисправностей с использованием профессионального оборудования.

Выездной ремонт удобен, так как клиенту не нужно тратить время на транспортировку компьютера в сервис. Мастер приезжает на дом и выполняет диагностику, устраняет программные и аппаратные проблемы на месте.

Преимущества:

• Экономия времени – диагностика и ремонт выполняются на месте, без ожидания в очереди.
• Безопасность данных – компьютер остается у владельца, риск потери или утечки личной информации минимизирован.
• Прозрачность – клиент может наблюдать за процессом работы и получать разъяснения по ходу ремонта.
• Оперативность – устранение большинства проблем в день обращения, без задержек на доставку в сервис.

Однако, сложные аппаратные неисправности, требующие пайки или работы со специализированным оборудованием, выполняются только в мастерской.

Мастер проводит экспресс-диагностику на месте, чтобы выявить причины неисправности. Включает в себя:

• Проверку работы системы, анализ ошибок, логи системы (для программных проблем).
• Тестирование оперативной памяти (Memtest86+), жесткого диска (S.M.A.R.T), видеокарты (FurMark).
• Проверку температурных режимов компонентов (HWMonitor, AIDA64) для выявления перегрева.
• Анализ работы блока питания (тестер напряжения), проверку питания материнской платы.

Диагностика обычно занимает от 15 до 40 минут в зависимости от сложности проблемы. В сложных случаях может потребоваться дополнительное тестирование, которое проводится в сервисном центре.